Guías Integrales de Seguimiento a la Política Pública de Víctimas del Conflicto Armado: Guía para la atención y orientación a víctimas del conflicto armado

ALCANCE Y CONTENIDO

Material de pedagogía, para el seguimiento a la política pública de víctimas del conflicto armado elaborado por la Procuraduría Delegada para el Seguimiento al Acuerdo de Paz. Su propósito es brindar herramientas a los(las) funcionarios(as) del Ministerio Público que les permitan fortalecer la capacidad de vigilancia preventiva y de control a la gestión, a partir de la comprensión de la Ley 1448 de 2011, y en este caso, del módulo, en relación con la atención, entendida como la acción de dar información, orientación y acompañamiento jurídico y psicosocial a las víctimas del conflicto armado, con miras a facilitar el acceso y cualificar el ejercicio de los derechos a la verdad, justicia y reparación. La guía está estructurada en cuatro grandes secciones: 1. Destaca la importancia del Ministerio Público en la orientación y atención a las víctimas; 2. Presenta las disposiciones sobre las medidas de asistencia y reparación; 3. Preguntas orientadoras que dan herramientas al funcionario del Ministerio Público para atender a las víctimas que acuden de manera presencial, haciendo énfasis en el Registro Único de Víctimas (RUV), atención y ayuda humanitaria e indemnización administrativa, siendo estos los temas más recurrentes en la orientación. Adicionalmente, se hacen recomendaciones para la atención telefónica; y 4. Acápite relacionado con la acción estratégica del Ministerio Público, y en especial, las cinco líneas para la observación y el seguimiento a la Política de Atención, Asistencia y Reparación Integral a las Víctimas del Conflicto Armado Interno.